Страница не открывается
1. Открывается ли другая привычная страница?
Да: повторно откройте официальный адрес. Нет: начните с проверки соединения. Не проверяли: выполните действие, не делая вывод о причине.
2. Что происходит с официальным адресом?
Открылся: переходите к подключению. Не загружается: откройте порядок ручных проверок. Не пробовали: проверьте точный адрес.
QR-код не виден
1. Видно ли, что официальная страница загрузилась?
Если нет или непонятно, сначала разберите загрузку страницы. Если да, продолжайте.
2. Что находится на месте ожидаемого кода?
Открытая переписка может означать уже активный сеанс. Предложение обновить код требует актуальной попытки. Пустую или непонятную область проверьте по разделу «QR не виден».
QR-код не сканируется
1. Сканирование начато внутри WhatsApp на телефоне?
Если использовался другой способ или вы не уверены, откройте инструкцию сканирования. Камера справочника не нужна.
2. Повторили ли вы действие с актуальным кодом?
Если подключение появилось, убедитесь, что открыт нужный аккаунт. Если код не читается, перейдите к проверкам условий сканирования. Если ещё не повторяли, начните с короткого порядка.
Нет уведомлений
1. Открывается ли нужная переписка?
Если страница не работает, сначала проверяйте загрузку. Если подключение неясно, вернитесь к инструкции подключения.
2. Проверены ли настройки сервиса и браузера?
Если нет — проверьте оба уровня для официального сайта. Если да — переходите к условиям системы. Если уведомления не нужны, их не требуется включать для этого справочника.